Gartner发布2026年及未来影响IT部门与用户的重要预测

　　商业与技术洞察公司Gartner近日发布2026年及未来的重要战略预测，涵盖AI时代人才、主权与AI隐性风险三大领域。

　　Gartner杰出研究副总裁、院士级分析师兼高科技领导者和提供商实践AI研究主管Daryl Plummer表示：“技术快速变革所带来的风险与机遇正日益影响人类行为与决策。为应对未来挑战，首席信息官(CIO)及高管应将行为变革与技术变革并列为首要任务。”

　　Gartner分析师在Gartner IT Symposium/Xpo上发布了十大战略预测。

　　整个2027年，生成式AI与AI智能体将对主流生产力工具构成三十年来的首次真正挑战，并引发价值580亿美元市场剧变。

　　生成式AI变革将使企业优先满足生成式AI创新需求，从而加快工作完成速度。传统格式与兼容性的重要性将下降，这会降低准入门槛并引发诸多供应商的新一轮竞争。

　　日常型生成式AI的成本与包装方式可能会逐步转变，供应商也将把收费功能改为免费，使更多用户能够使用免费产品。

　　到2027年，75%的招聘流程将在录用环节加入职场AI能力认证与测试。

　　预计未来两年内，许多企业将在招聘流程中评估实际AI能力。企业将通过标准化框架与针对性测评考察求职者能力水平，填补员工队伍中的AI技能缺口。该趋势在以信息采集、存储与整合为核心职责的岗位上将尤为明显。